Qu'est ce que le syndrome de diogène ?
Le syndrome de Diogène très discret auparavant, par peur du regard des autres, est un terme qui prend de l’ampleur à ce jour, dans les pays les plus développés comme la France. La pandémie de la Covid-19, ayant augmenté le nombre de cas de Diogène d’après l’ARS (Agence Régionale de Santé).
Le syndrome de Diogène est un trouble complexe du comportement qui conduit souvent les personnes à négliger leur hygiène corporelle et domestique caractérisé par :
- une tendance à l'accumulation d'objets (la syllogomanie)
- un isolement social prononcé (amis, famille..)*
- pas de nécessité de se plaindre de cette situation
- incurie extrême
- *D'autres mènent une vie sociale normale.
Concentrez-vous sur la personne, pas sur les choses. Devenez un meilleur système de soutien pour cette personne.
Les risques associés
L’insalubrité s’évalue selon plusieurs cas, en cas de Syndrome, voici les risques les plus présents :
- Risque sanitaire (maladie, infections, troubles du sommeil)
- Chute dangereuse
- Toxicité (eaux souillés, nourritures invariées, insectes..)
- Trouble du voisinage (odeurs, invasions d'insectes..)
- Risque important d'incendie
Solutions et nos services
La prise en charge du logement en état d’insalubrité est intégrée dans le processus de guérison du malade. Ainsi vous devez l’aider sans rentrer dans l’intimité personnelle de la personne.
Le faire soi-même?
Il faut savoir que rentrer dans l’intimité de son proche, peut être très difficile à supporter psychologiquement pour lui quand vous décidez de le faire vous même. Vous pouvez découvrir certaines choses que celui-ci vous cachait, ou qu’il n’aurait pas aimé vous montrer. Une limite de la vie privée qui peut engendrer, par la suite, une fissure sociale dans la famille.
Vous êtes également en contact avec de nombreuses bactéries et parasites lors d’un nettoyage et désencombrement d’un logement insalubre. Vous pouvez également être confronté à la découverte de cadavres d’animaux ou d’affaires très personnelles.
Pour des raisons évidentes de bien-être élémentaire, de sécurité et d’hygiène, aussi bien corporelle, que domestique, il est nécessaire et impératif de ne pas laisser une personne atteinte de syndrome de Diogène dans des conditions de vie insalubres vécues depuis des années.
L’intervention d’une entreprise de nettoyage spécialisée dans ce domaine est donc réellement nécessaire et impératif.
À savoir, que le travail après cette réabilitation du logement n’est pas finie, ce n’est qu’une grande étape dans ce parcours.
Faire appel à une société spécialisée est un soulagement pour plusieurs personnes. Nous prenons en charge la totalité de la prestation avec un accompagnement de confiance, un lien social et professionnel.
Quand ce travail nous est confié, tout commence par une première visite, seul ou accompagné. En cas d’impossibilité de venir sur place, de notre part ou de votre côté, afin d’élaborer une visite avant l’édition d’un devis, NDLE peut vous remettre un formulaire précis et demander des photos ou une rapide vidéo des lieux à nettoyer.
Ce premier contact nous permettra d’installer une relation de confiance, et ainsi d’évaluer le travail et d’informer l’occupant du logement du déroulement de notre intervention.
Chez NDLE chaque intervention est réalisée au cas par cas, selon plusieurs critères (vitesse d’intervention, planning et urgences..).
La remise des clés après notre intervention signe la fin d’une étape et le passage des autres professionnels compétents si besoin.
- Risque sanitaire (maladie, infections, troubles du sommeil)
- Toxicité (eaux souillés, nourritures invariées, insectes..)
- Trouble du voisinage (odeurs, invasions d'insectes..)
- Risque important d'incendie
- Chute dangereuse
Protocole de nettoyage
Le nettoyage du logement d’une personne touchée par l’un de ces troubles du comportement est donc une tâche difficile.
Ce nettoyage se fait donc en plusieurs étapes avec un protocole très précis :
- La 3D : désinsectisation / dératisation / désinfection si cela est nécessaire.
- Le tri : distinguer l'ensemble des documents officiels et objets importants parmi les déchets.
- Le débarras : mise en place d'une benne pour le débarras en cas de gros volume.
- La remise en état du logement : un nettoyage professionnel approfondi du logement ainsi que la désodorisation entière de celui-ci en profondeur.
Notre but ? Vous aidez dans cette épreuve difficile en redonnant vie au logement pour la restitution.
Nous sommes là pour vous, dans cette étape difficile pour vous proposer une intervention professionnelle et humaine adaptée à vos besoins.
Nous nous occupons de tout afin de vous éviter le moindre stress supplémentaire lors d’une situation de ce genre comme : la prise de contact avec les syndics de copropriétés, mairie, ou services administratifs si besoin.